Программа для записи клиентов и сайт, с которого эти клиенты приходят

Онлайн-запись

Клиент открывает вашу страницу и занимает свободное время сам, хоть в полночь. Вам остаётся увидеть готовую запись — обсуждать, когда есть окошко, больше не с кем.

Напоминания клиентам

Сообщений уходит два: накануне и за пару часов до визита. Отправляются они в Telegram или ВКонтакте, поэтому при записи или сразу после клиент их подключает.

Клиентская база

Кто приходил, как часто, на что ходит и сколько оставил за всё время — заполняется само, из тех же записей. Плюс ваши пометки, которые иначе живут на полях тетради.

Расписание и выручка

Ваши рабочие часы, занятые окна и суммы по каждому визиту — на одном экране. Считать выручку за месяц в конце месяца больше не придётся.

Сайт, с которого приходят записываться

Программе записи нужна страница, откуда вы приведёте человека. Здесь она уже есть: работы, прайс и кнопка по своему адресу, а не ссылка внутри чужой соцсети.

Предоплата, если она вам нужна

Сумма или процент от услуги — на ваш выбор. Не оплатил вовремя — время освобождается само, и его успевает занять кто-то другой. Сразу выключено. При включении попросит реквизиты — QR-код, телефон и банк: без них клиенту нечем платить.

1. шаг 1

   Открывает вашу страницу

   Из шапки профиля, из сторис, по ссылке, которую вы отправили. Или находит вас в поиске.

2. шаг 2

   Выбирает услугу

   Из вашего же прайса. Сколько какая занимает, вы проставляете один раз: коррекция бровей — полчаса, наращивание ресниц — два часа.

3. шаг 3

   Выбирает свободное окно

   Показываются только часы, в которые вы работаете и ещё не заняты. Остальные он просто не увидит, поэтому на одно время двое не попадут.

4. шаг 4

   Оставляет имя и телефон

   Готово. Ни регистрации, ни пароля, ни подтверждения по почте. Уведомление о новой записи придёт вам в Telegram или ВКонтакте.

• Прайс, который не нужно пересылать

  Услуги и цены лежат на странице, а не картинкой в сохранённых. Изменили цену — она поменялась у всех сразу.

• Портфолио вместо описания

  Работы крупными фотографиями. Для бьюти это и есть главный довод: смотрят на них, а читают уже потом.

• Свой адрес

  Вида margo.vekselq.ru. Он не зависит от охватов и блокировок, открывается из поиска и остаётся вашим, даже если соцсеть завтра закроют.

• Запись прямо оттуда

  Кнопка на каждом экране, а за ней то самое расписание. Человек не уходит никуда и не пишет вам ни строчки.

Оформление выбираете при создании — светлое, розовое или тёмное. Дальше меняете только свои тексты, цены и фотографии.

Тетрадь или ежедневник

Работает, пока лежит под рукой. Забыли дома — день вслепую; пролили кофе — неделя вслепую. И посмотреть, сколько заработали за месяц, можно только пролистав всё вручную.

Заметки в телефоне

Всегда с собой, но искать в них клиента по имени невозможно, а порядок держится только на вашей аккуратности. Одна невнимательность — два человека на одно время.

Таблица

Уже лучше: видно и записи, и суммы. Но заполняете её вы, вечером, руками — по каждому клиенту отдельно, после рабочего дня.

Переписка в директе

Записи нет вовсе, есть история сообщений. Чтобы понять, свободна ли суббота, приходится прокручивать чаты — а клиент в это время ждёт ответа.

Пока программа рассчитана на одного мастера: одно расписание, один прайс, одна база. Салону, где записи распределяют между несколькими мастерами, она ещё не подойдёт.